Dasar Privasi myboss – Perlindungan Data Pengguna Malaysia

1 Maklumat Peribadi yang Kami Kumpulkan

myboss mengumpulkan pelbagai jenis maklumat peribadi bagi memastikan anda dapat menikmati pengalaman permainan yang selamat, lancar, dan peribadi. Maklumat yang kami kumpulkan terbahagi kepada dua kategori utama:

Maklumat yang anda berikan secara langsung:

• Maklumat identiti — nama penuh, nombor kad pengenalan atau pasport, tarikh lahir, dan jantina.
• Maklumat hubungan — alamat emel, nombor telefon bimbit, dan alamat tempat tinggal.
• Maklumat kewangan — nombor akaun bank, nama bank, dan butiran dompet digital untuk tujuan deposit dan pengeluaran.
• Dokumen pengesahan identiti — salinan kad pengenalan, penyata bank, atau dokumen KYC lain yang diminta semasa proses pengesahan akaun.
• Komunikasi anda — rekod perbualan dengan pasukan sokongan pelanggan myboss melalui LiveChat atau emel.

Maklumat yang dikumpulkan secara automatik:

• Data peranti & teknikal — alamat IP, jenis dan versi pelayar web, sistem operasi, dan pengecam peranti.
• Data penggunaan — halaman yang dilawati, tempoh sesi, permainan yang dimainkan, dan corak navigasi dalam platform.
• Data lokasi — lokasi geografi umum berdasarkan alamat IP untuk tujuan keselamatan dan pematuhan undang-undang.
• Data kuki dan penjejakan — maklumat yang dikumpulkan melalui kuki, piksel web, dan teknologi serupa seperti yang diterangkan dalam Seksyen 5.

2 Cara Kami Menggunakan Data Peribadi Anda

myboss menggunakan maklumat peribadi yang dikumpulkan semata-mata untuk tujuan yang sah dan telah dinyatakan. Berikut adalah huraian terperinci tentang bagaimana data anda digunakan:

• Pengurusan akaun — mencipta, mengekalkan, dan melindungi akaun myboss anda, termasuk proses pengesahan identiti dan KYC.
• Pemprosesan transaksi — memproses deposit, pengeluaran, dan semua aktiviti kewangan yang anda lakukan di platform.
• Penyampaian perkhidmatan — membenarkan akses kepada semua permainan, promosi, dan ciri-ciri platform myboss.
• Sokongan pelanggan — membalas pertanyaan, menangani aduan, dan menyelesaikan isu teknikal anda.
• Keselamatan platform — mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, akses tanpa kebenaran, dan aktiviti haram lain.
• Pematuhan undang-undang — memenuhi obligasi undang-undang di bawah PDPA Malaysia dan peraturan kawalan kewangan yang berkenaan.
• Komunikasi pemasaran — menghantar maklumat tentang promosi, bonus baharu, dan kemaskini platform — hanya kepada pengguna yang telah bersetuju menerima komunikasi sedemikian.
• Penambahbaikan produk — menganalisis corak penggunaan secara agregat untuk meningkatkan pengalaman keseluruhan platform myboss.
• Permainan bertanggungjawab — mengesan corak permainan yang membimbangkan dan menghubungi pengguna yang mungkin memerlukan bantuan.

3 Penyimpanan & Keselamatan Data

Keselamatan data peribadi anda adalah perkara yang kami ambil dengan sangat serius di myboss. Kami melabur dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan maklumat anda sentiasa terlindungi daripada ancaman siber.

Langkah-langkah keselamatan teknikal yang kami laksanakan:

• Penyulitan SSL/TLS 256-bit — semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan myboss disulitkan sepenuhnya.
• Penyulitan data dalam penyimpanan — data sensitif seperti maklumat kewangan dan nombor kad pengenalan disulitkan dalam pangkalan data kami.
• Kawalan akses ketat — hanya kakitangan myboss yang dibenarkan dan mempunyai keperluan kerja yang sah sahaja boleh mengakses data peribadi pengguna.
• Pemantauan keselamatan 24/7 — sistem pemantauan automatik sentiasa aktif untuk mengesan sebarang aktiviti yang luar biasa atau mencurigakan.
• Sandaran data berkala — data disandarkan secara berkala ke pusat data selamat bagi mengelakkan kehilangan data akibat gangguan teknikal.
• Ujian penembusan berkala — audit keselamatan dan ujian kelemahan sistem dijalankan secara berkala oleh pakar keselamatan bebas.

Walaupun kami mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem keselamatan yang boleh menjamin perlindungan 100% sepenuhnya. Anda juga mempunyai peranan penting dalam menjaga keselamatan akaun anda — sentiasa gunakan kata laluan yang kukuh dan jangan kongsikan maklumat log masuk anda dengan sesiapa.

4 Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

myboss tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak tertentu:

• Pembekal perkhidmatan pembayaran — bank, syarikat kad kredit, dan operator dompet digital yang memproses transaksi kewangan anda. Mereka hanya menerima maklumat yang diperlukan untuk memproses pembayaran tersebut.
• Pembekal teknologi platform — syarikat perisian permainan dan infrastruktur teknikal yang membolehkan platform myboss berfungsi. Mereka terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Pihak berkuasa undang-undang — agensi penguatkuasaan undang-undang, pengawal selia, atau mahkamah apabila dikehendaki berbuat demikian oleh undang-undang Malaysia atau perintah mahkamah yang sah.
• Badan anti-penipuan — agensi yang membantu kami mencegah penipuan kewangan dan pengubahan wang haram, tertakluk kepada obligasi undang-undang yang berkenaan.
• Penasihat profesional — peguam, akauntan, atau juruaudit yang memberikan khidmat profesional kepada myboss, yang terikat dengan kewajipan kerahsiaan profesional mereka.

Dalam semua situasi di atas, kami hanya berkongsi data yang minimum dan perlu sahaja. Semua pihak ketiga yang menerima data pengguna myboss dikehendaki mematuhi Dasar Privasi kami dan undang-undang perlindungan data yang berkenaan.

5 Kuki & Teknologi Penjejakan

myboss menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan fungsi platform, memahami corak penggunaan, dan menyampaikan pengalaman yang lebih peribadi kepada anda. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki perlu (Essential Cookies) — kuki yang diperlukan untuk platform myboss berfungsi dengan betul, seperti mengekalkan sesi log masuk dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dimatikan.
• Kuki fungsi (Functional Cookies) — menyimpan pilihan anda seperti bahasa, wilayah, dan tetapan paparan untuk meningkatkan keselesaan penggunaan.
• Kuki analitik (Analytics Cookies) — membantu kami memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform, halaman mana yang paling popular, dan di mana terdapat ruang untuk penambahbaikan. Data ini dikumpulkan secara tanpa nama.
• Kuki prestasi (Performance Cookies) — memantau kelajuan dan prestasi platform untuk memastikan pengalaman yang lancar bagi semua pengguna.

Anda boleh mengurus dan memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Perlu diingatkan bahawa mematikan sesetengah kuki mungkin menjejaskan fungsi tertentu platform myboss. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki, rujuk dokumentasi bantuan pelayar web anda.

6 Hak Privasi Anda sebagai Pengguna myboss

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan Dasar Privasi myboss, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan privasi myboss melalui emel di [email protected]. Kami akan membalas permintaan anda dalam tempoh 14 hari bekerja. Dalam kes yang kompleks, tempoh ini mungkin dilanjutkan sehingga 30 hari dengan notis kepada anda.

7 Perlindungan Data Kanak-kanak

Platform myboss adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan atau memproses sebarang data peribadi daripada kanak-kanak di bawah umur 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa kami telah secara tidak sengaja mengumpulkan data daripada seseorang yang berumur di bawah 18 tahun, kami akan mengambil langkah segera untuk:

• Memadam semua data berkaitan dengan serta-merta.
• Menutup akaun berkenaan tanpa notis.
• Mengembalikan sebarang baki dana mengikut prosedur yang ditetapkan oleh undang-undang.

Ibu bapa dan penjaga yang menyedari bahawa anak mereka mungkin telah mendaftar akaun myboss diminta untuk menghubungi kami dengan segera di [email protected] supaya tindakan yang sewajarnya boleh diambil.

8 Pemindahan Data Rentas Sempadan

Dalam menjalankan operasi platform myboss, data peribadi anda mungkin dipindahkan ke dan diproses di negara-negara selain Malaysia. Ini berlaku apabila kami menggunakan pembekal perkhidmatan teknikal atau infrastruktur awan yang beroperasi di lokasi antarabangsa.

myboss memastikan bahawa setiap pemindahan data rentas sempadan dijalankan dengan perlindungan yang mencukupi melalui:

• Perjanjian pemprosesan data yang mematuhi piawaian perlindungan data antarabangsa.
• Penggunaan klausa kontrak standard yang diiktiraf bagi pemindahan data antara negara.
• Pemilihan rakan perkhidmatan yang mematuhi rangka kerja perlindungan data yang diiktiraf.

Dengan menggunakan platform myboss, anda bersetuju dengan pemindahan data seperti yang dihuraikan di atas, tertakluk kepada semua perlindungan yang telah kami tetapkan.

9 Tempoh Pengekalan Data

myboss hanya menyimpan data peribadi anda selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia.

Selepas tamat tempoh pengekalan, data anda akan dipadam atau dijadikan tanpa nama secara selamat mengikut prosedur standard industri.

10 Pautan ke Laman Pihak Ketiga

Platform myboss mungkin mengandungi pautan ke laman web atau aplikasi pihak ketiga dalam konteks tertentu, seperti pautan kepada pembekal pembayaran semasa proses transaksi. myboss tidak bertanggungjawab terhadap amalan privasi laman-laman tersebut.

Kami menggalakkan anda untuk membaca Dasar Privasi setiap laman web yang anda lawati. Dasar Privasi myboss hanya terpakai kepada penggunaan platform myboss.pro dan perkhidmatan berkaitan yang dikendalikan secara langsung oleh kami.

11 Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

myboss berhak untuk mengemas kini atau mengubah Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, perubahan undang-undang, atau penambahbaikan platform. Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas dokumen ini akan sentiasa menunjukkan versi terkini.

Untuk perubahan yang ketara dan memberi kesan kepada hak privasi anda, myboss akan:

• Menghantar notifikasi kepada alamat emel berdaftar anda sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
• Memaparkan notis yang jelas di halaman utama platform myboss.
• Dalam beberapa kes, meminta persetujuan semula anda jika perubahan memerlukan pemprosesan data dengan cara baharu yang ketara.

Penggunaan berterusan platform myboss selepas perubahan Dasar Privasi berkuat kuasa menandakan penerimaan anda terhadap terma yang dikemaskini.

12 Hubungi Pegawai Privasi myboss

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

• Emel Privasi: [email protected] — untuk pertanyaan khusus berkaitan privasi data.
• Emel Sokongan Umum: [email protected] — untuk pertanyaan umum berkaitan akaun dan platform.
• LiveChat: tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui ikon chat di sudut bawah kanan platform myboss.
• FAQ: lawati halaman FAQ kami untuk jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya.

myboss berkomited untuk membalas semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh 14 hari bekerja. Bagi kes yang lebih kompleks seperti permintaan pemadaman data atau aduan rasmi, kami mungkin memerlukan sehingga 30 hari untuk memberi respons yang menyeluruh dan memuaskan.